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Microsoft Bestätigungsmail kommt nicht an

Mailbox User 123456 shared this idea 2 months ago
Proposed

Hallo,

ich habe ein sehr ärgliches Problem mit meinem Mailbox.org email Adresse.

Für mein Microsoft Konto habe ich eine Sicherheits Email Adresse von mailbox.org angelegt.

Diese ist 100 % korrekt angegeben.

Zum Überprüfen der Identität schickt MS manchmal einen Code an diese Email Adresse.

Dieser kommt jedoch nie an. Nichts im Spam usw.


Da ich micht nicht mehr in mein MS Konto einloggen konnte, ohne die Identität über

die Alternativ Email Adresse (eben von mailbox.org) anzugeben, habe ich auf gmx.de Adresse

gewechselt. Hier kam der Code an. Jedoch dauert die Bearbeitung nun 1 Monat, was wirklich sehr schlecht ist.


Warum versagt die mailbox.org Adresse hier? Sie ist garantiert korrekt, weil ich beim Wechseln zu einer anderen Alternativ Adresse diese erneut angegeben habe und sie vorher geprüft hatte.

Jedoch wurde dieselbe Adresse als Änderung abgelehnt.


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