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Erfahrungen mit dem Support
Completed
Hallo in die Runde,
hat jemand Erfahrung mit dem Support und ob und wann die Tickets bearbeitet werden?
Bin gerade frustriert, weil es wie eine Blackbox scheint un dich auf der Stelle trete. Gibt es Alternativen zu Mailbox mit einem Chat o.ä,?
Liebe Grüße Maren
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Hallo Maren Brandt,
danke für Ihren Beitrag!
Unsere Kollegen im Support sind immer darum bemüht, Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten. Aufgrund eines sehr hohen Anfragevolumens kommt es aktuell zu längeren Antwortzeiten als sonst üblich. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Wir haben Ihr Ticket an einen Kollegen weitergegeben, er wird sich darüber bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie, dies ist unser englischsprachiges User Forum - es gibt ein separates User Forum für deutschsprachige Nutzer: https://userforum.mailbox.org/
Vielen Dank!
Kind regards
Your mailbox Team
---
Useful links:
Hallo Maren Brandt,
danke für Ihren Beitrag!
Unsere Kollegen im Support sind immer darum bemüht, Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten. Aufgrund eines sehr hohen Anfragevolumens kommt es aktuell zu längeren Antwortzeiten als sonst üblich. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Wir haben Ihr Ticket an einen Kollegen weitergegeben, er wird sich darüber bei Ihnen melden.
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Your mailbox Team
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Vielen Dank für die dann doch schnelle Hilfe.
Der Support war zielführend.
Viele Grüße
Maren
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Der Support war zielführend.
Viele Grüße
Maren
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